“Estética na TV” abordou o tema Estética Home Care

A convidada explicou como o esteticista pode criar oportunidades com este serviço

Por Marisa De Lucia

A convidada de Cristiano dos Santos no programa “Estética na TV” do dia 25 de fevereiro foi a Esteticista e Cosmetóloga Karime Moral. Bacharel em Estética pela Universidade Anhembi-Morumbi, Karime é pós-graduada em Nutrição Ortomolecular pela FAPES; professora no curso Técnico em Estética da Escola Nova Biotec - Atibaia/SP e proprietária do “Estética em Casa”.

Karime começou a entrevista falando de sua empresa que atende seis cidades na região de Atibaia, onde mora e que oferece todos os tratamentos existentes numa clínica de estética, com a única diferença de que os aparelhos que tem são portáteis, pois atende as pessoas em domicílio.

Ela orientou os esteticistas que querem fazer este tipo de serviço o que é necessário ter, ou seja, é preciso ter uma maca portátil, um veículo para se locomover e uma marca de produtos que você confie muito. Uma observação feita por Karime é para que comecem devagar divulgando na sua rua, depois no seu bairro. Quanto aos preços praticados, ela disse que cobra apenas o preço da gasolina, R$ 5 a R$ 10, a mais do que é cobrado nas clínicas.

Karime falou também das vantagens e desvantagens do serviço home care em comparação a uma clínica. Segundo ela, uma das vantagens é não ter gasto com aluguel e outros tipos de gastos que se teria com um espaço físico e desvantagem é o fato de ser um pouco cansativo, principalmente, por ter que montar e desmontar maca e, muitas vezes, ter que subir escadas com os equipamentos de trabalho, contudo de acordo com enquetes o público prefere receber estética em casa e sem contar que se conquista mais clientes indo até a residência, pois você faz na filha, depois na mãe, na irmã e vizinhas, o que já dá para economizar em propagandas, flyers, outdoor, como nas clínicas.

Falou também da importância de ter uma faculdade, uma pós-graduação, e estar sempre se atualizando, pois a cada semestre quando acontece uma feira está sendo lançado um protocolo novo, um produto com ativo novo ou um novo equipamento.

Quanto a captar novos clientes, que foi uma das perguntas dos internautas que estavam assistindo ao vivo, Karime falou que fora as indicações, é muito interessante fazer parcerias com o comércio, empresas de sua cidade, promover algumas atividades como Dia da Beleza gratuito em loja de roupas femininas ou clínicas de depilação, entre outras.

Karime finalizou a entrevista falando sobre os tratamentos mais procurados, atendimento a gestantes, sobre manuseio de aparelhos e sobre linhas de produtos que ela utiliza e também sobre a importância da divulgação de seu serviço numa fan page no Facebook.

Para entrar em conato com Karime, ligue para: (11) 4413-6500 / 9.6779-9286

Facebook.com/esteticacasa   /   Facebook.com/karimemoral

Para assistir ao programa na íntegra, acesse: http://www.youtube.com/esteticanatv

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Fonte: Estética na TV - www.esteticanatv.com.br

Cursos em EAD Para Profissionais de Estética

Programa “Estética na TV” vai falar sobre cursos a distância

E a importância desses cursos na complementação da formação do esteticista

No próximo dia 30, o programa “Estética na TV”, que vai ao ar toda sexta-feira, às 15h, ao vivo, irá falar sobre cursos a distânciapara esteticistas e a importância deles na complementação da formação do profissional.

Dessa vez, o apresentador Cristiano de Souza, proprietário da Loja Estética, traz para falar sobre este assuntoo convidado Éverton Lopes, profissional da área de Estética,proprietário de uma escola que oferece esses cursos via Internet, o CAPE - Centro de Aperfeiçoamento do Profissional Esteticista, que tem como objetivo trazer formação de cursos extracurriculares, para profissionais da área da Estética.

O CAPE tem ambiente apropriado para o aprendizado, com turmas reduzidas para melhor aproveitamento do aluno, e está constantemente em busca de novidades para manter o profissional esteticista sempre atualizado podendo levar a seus clientes o que há de melhor em resultados estéticos e também prevenção.

Entre os cursos que o CAPE ministra estão: Limpeza de Pele - Estética Corporal - Drenagem Linfática - Pré e Pós Operatório; Tratamento para Gestantes - Banho de Lua - Vinhoterapia – Argiloterapia; Bambuterapia - Massagem Relaxante - Pedras Quentes - Tratamentos Melhor Idade; Anti-Age; Tratamento Para Estrias – Modeladora; Turbinada - Pindas Chinesas - Massagem Ayurveda – Laserterapia; Gessoterapia - CandleMassage (Massagem com Velas); Massagem com Conchas - Massagem com Toalhas Quentes; Massagem com Oléo Quente - QuickMassage; Cosmetologia - Talassoterapia - Spa Pés e Mãos; Designer de Sobrancelha,  Terapia Capilar e Ball Massage, técnica criada pelo Prof. Éverton Lopes, que tem alcançado todo o Brasil e brevemente será lançado oficialmente na Europa começando por Portugal.

O CAPE - Centro de Aperfeiçoamento do Profissional Esteticista fica localizado no Largo Paissandú, nº 72, conj. 903, ao lado do Metrô Anhangabaú, São Paulo/SP. Tel.: (11) 3869-4632 ou 3313-2208. E-mail para contato: contato@capecursos.com.br


 

Assista “Estética na TV”ao Vivo pelo site www.lt3studios.com.br

 

Site do Programa: www.esteticanatv.com.br

 

Ou no Youtube: http://youtube.com/esteticanatv

Serviço:

Apresentador: Cristiano dos Santos

Twitter: @cristianoloja

Facebook: facebook.com/cristianoloja

Blog: academiadaesteticista.blogspot.com.br

 

A Loja Estética está localizada à Rua Dr. Olavo Egidio, 274 – Santana – SP (próximo ao Metrô Santana). Tel.: (11) 2959-2775 – E-mail: atendimento@lojaestetica.com.br

 

Site:http://www.lojaestetica.com.br

 

Loja Virtual:http://www.lojaestetica.net

 

Horário de Atendimento: Segunda a sexta das 9h às 18h - Sábados das 9h às 13h

 

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Parceria entre esteticista e educador físico é o tema do programa estética na tv

Atividade física combina sim com tratamento estético.

Aprenda como é importante para sua cliente exercitar-se para que o tratamento estético tenha mais resultados.

É muito comum no mercado estético o receio à indicação de exercícios físicos aos clientes, principalmente por medo de perdê-los; é aquele pensamento de que, se ele se exercitar numa academia, não voltará mais a clínica.

Buscamos sanar essa e outras dúvidas com um entrevistado especial, o professor de educação física André Veronez, que vai nos contar a respeito, de como o exercício físico pode ajudar a esteticista na hora de fechar o seu pacote.  

Saiba mais a respeito de como o educador físico pode ser seu parceiro.

Veja como a parceria com os profissionais dessa área pode acontecer de uma forma favorável, despertando na sua cliente a possibilidade de que os resultados do investimento que  ela vai fazer,  sejam compensados em sendo mais eficazes.

O professor irá demonstrar que, a utilização de tratamentos estéticos relacionados com exercícios físicos, favorece a concretização do objetivo final e faz a cliente sentir-se mais segura  pois terá o apoio também desse profissional da saúde.

Isto é interessante para você, conheça o método Crossfit, um treinamento físico usado por atletas, militares, celebridades e donas de casa.

Crossfit é o método de treinamento físico que se tornou popular  no Brasil através do Programa Fantástico apresentado no segundo domingo de agosto, na matéria que trazia as peripécias do “Homem Sapo”.

Os exercícios aplicados nesse método podem ser realizados em casa, no ginásio, na rua, nos parques, e não apenas nas academias e cresce cada vez mais o número de adeptos aqui no Brasil. 

O treinamento é desenvolvido através de levantamento de peso, saltos, parada de mão entre outros exercícios que podem ser combinados e por isso o Crossfit motiva o aluno através do seu método inovador e criativo, garantindo assim a vivencia de experiências novas a cada aula.  É um novo desafio a cada encontro.

Imagina tudo isso para você oferecer junto com o seu pacote estético. Vai fazer sua cliente ficar muito interessada, não é?

Veja nossa entrevista com o Professor André Veronez,  Juiz internacional do Crossfit Games Regionals - Panamá 2011, no nosso canal , amanhã às 15hs.

Por Evelin Farina 

(Fonte: http://fantastico.globo.com/Jornalismo/FANT/0,,MUL1681542-15605,00-PROFESSOR+DOS+EUA+CONSEGUE+DAR+SALTOS+DE+MAIS+DE+METRO.html)

O Programa Estética na TV é patrocinado pela LOJA ESTÉTICA, HTM ELETRONICA, JARROUX COSMÉTICOS E DEGRADEE ARTE.

Toda Sexta as 15 horas ao Vivo

Para Assistir Acesse www.lt3studios.com.br

Loja Estética:
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Cristiano dos Santos é Fundador da Loja Estética, Web Designer, Coach com Formação internacional pelo IBC, Estudante de Administração de Empresas, Palestrante, e Apresentador do Programa Estética na TV. Facebook: http://www.facebook.com/#!/Cristianoloja Twitter: cristianoloja

Palestra “Divulgação que dá certo” faz sucesso no 3º Seminário de Gestão e Negócios da Beauty Fair 2012

Mais de duzentas pessoas, entre elas profissionais e empresários da área da saúde, estética e beleza de todas as regiões do Brasil assistiram dia 08 de setembro, sábado, a palestra “Divulgação que da Certo: A Necessidade da divulgação e a velocidade das ações de marketing para estreitar vínculos e atrair novos clientes”, ministrada pelo empresário Cristiano dos Santos.

O evento fez parte da programação do 3º Seminário de Gestão de Negócios em Salões, Clinicas e Spas que aconteceu durante a 8ª edição da Beauty Fair – Feira Internacional de Beleza Profissional no Expo Center Norte em São Paulo.

De forma bastante interativa, o empresário apresentou importantes estratégias de marketing para melhorar a divulgação das empresas e transformá-las em um negócio de sucesso.

A cada dica apresentada, Cristiano envolvia os participantes nas atividades encorajando-os a compartilharem suas experiências o que transformou a palestra em um evento enriquecedor e totalmente interativo.

No total, Cristiano desenvolveu sete tarefas com os participantes. Na primeira delas, a “troca de cartões de visita”, muitos participantes já foram pegos desprevenidos, percebendo assim a importância de terem um cartão de visita sempre a mão para a realização do networking e novos negócios.

A segunda atividade tratou da “mudança de paradigma” onde ele apresentou a importância do empresário e profissional da beleza “encarar a divulgação do seu negócio como um investimento e não como um custo”.

A terceira dica, “Comece a planejar suas campanhas” Cristiano explicou como fazer uma campanha para diminuir a queda das vendas em períodos de sazonalidade como no inverno onde muitas clientes interrompem o tratamento estético por causa do frio.

A partir daí, Cristiano deu à palestra um estilo diferenciado tornando um grande bate papo interativo entre os participantes, que puderam ouvir e compartilhar experiências com pessoas de várias regiões do país.

Como um empresário de São Paulo, por exemplo, que contou a todos como a experiência de contratar o serviço de assessoria de imprensa foi satisfatória para divulgar a sua clinica de estética.

O tema de maior interesse entre os participantes e que mais gerou perguntas foi a quarta dica de como investir na divulgação por meio das “mídias digitais”.

Cristiano citou como exemplo o caso de uma empresária de Brasília, que estava presente na palestra, e que desenvolveu uma exclusiva técnica de massagem, como ela poderia utilizar as ferramentas digitais: site, blog, youtube e facebook para divulgar às suas clientes a novidade de maneira criativa.

O palestrante explica que tanto um empresário do ramo da estética, como da fisioterapia e demais áreas “não pode deixar de mostrar o seu trabalho por medo de que os outros copiem. Pelo contrário deverá mostrar sua técnica com exclusividade, pois os clientes vão gostar de serem lembrados e receber informações sobre a sua empresa” explica Cristiano.

E assim foi conduzida a palestra, com a total interação dos participantes que tornou o evento uma grande experiência para todos os envolvidos.

Quem participou, ficou bastante satisfeito não só com as dicas do palestrante, mas também por compartilhar suas experiências com pessoas de várias regiões do Brasil.

A Motivação Para Vencer

Todos nós nascemos para vencer.  Não tenho dúvida nenhuma disso. Mas o que faz com que algumas pessoas vençam e outras não¿ Mas o que é vencer na vida¿ é ter dinheiro¿ fama¿
Não necessariamente.


Como diz Eike Batista: Um empreendedor realizado não é apenas aquele que acumula milhões. A verdadeira medida da realização, inclusive nos mundos dos negócios, é a felicidade pessoal. (Eike Batista)

Em minha opinião vencer é viver de uma forma que nos façam felizes, com pessoas que nos façam felizes, realizando coisas que nos façam felizes. A pessoa pode ser milionária, pode ter o melhor carro, mas nem por isso será uma vencedora, pois se não conseguir realizar as coisas que lhe faça realmente feliz, nada feito.

Há pessoas que são extremamente realizadoras, há outras que nada conseguem realizar, e ficam frustradas por isso. Mas por que¿  O que muda de uma pessoa para outra¿ Na minha opinião o que muda é a motivação.

Motivação como o nome já diz é um motivo para uma ação. Uma coisa que é importante para mim me motiva a tal ponto, para que eu aja para conquistar tal objetivo.

A motivação muda de pessoa para pessoa, e há muita discussão sobre a motivação interna, a motivação externa, que ninguém motiva ninguém, que a pessoa só se motiva se ela própria quiser etc, etc, etc. Mas tenho certeza que as pessoas que são cobradas por resultados, seja pelos pais, pelo conjugue, pelo chefe, pelo treinador, etc,  conseguem maiores resultados na vida.



Veja o que diz Eike Batista:
"Se alguém quer sentar a mesa e encontrar apenas afago e carinho, minhas empresas não são o lugar certo. Ao contrário, se alguém quer ser cobrado e, ao mesmo tempo, se sentir ampla e fartamente estimulado e reconhecido, minhas companhias são as melhores do mundo para trabalhar. "

Agora pense em qual time é mais vencedor: a seleção feminina de vôlei ou a seleção masculina de vôlei¿ Claro que a seleção masculina é mais vencedora. Bernardinho, o técnico da seleção masculina é rígido, cobra, treina exaustivamente, enquanto o José Roberto Guimarães é o técnico bonzinho.

Lembre-se Da escola, qual professor lhe ensinou mais¿ o bonzinho que lhe dá nota, por que é seu amigo ou aquele rígido que exigia que você estudasse para que aprendesse o suficiente para se preparar para a vida e assim passar de ano¿
Quando você faz uma dieta, você consegue melhores resultados sozinho ou quando há alguém lhe motivando, cobrando que você não coma aquele doce saboroso, ou se encha de pizza de catupiri com bacon¿

No exercício físico você consegue ir mais longe quando está sozinha ou quando há um amigo ao  seu lado dizendo: Vai, você consegue, não desista, você pode dar o melhor de si¿

Assim como podemos ver no filme abaixo:

 

Eu agradeço a Deus por ter sido cobrado ao extremo pelo meu Pai, pois se não fosse a cobrança dele pelo estudo, pela leitura, pela honestidade, pela postura, não teria conseguido realizar nem metade das coisas que realizei em minha vida.

E você não gosta de cobranças¿ Fica incomodado quando alguém que lhe ama lhe cobra algo¿ Talvez você não consiga obter grandes resultados na vida, coisas que lhe façam feliz, e nem saiba o por que não consegue.


Chamo isso de humildade, aquele que consegue ter a humildade suficiente para receber uma cobrança por resultados, terá sucesso na vida.
A não ser que de conta de cobrar a si próprio e se motivar sem a ajuda de ninguém. 

Cristiano dos Santos é Fundador da Loja Estética, Web Designer, Coach com Formação internacional pelo IBC, Estudante de Administração de Empresas e Palestrante apaixonado pelo tema empreendedorismo.

Empreendedor de Sucesso tem que ter Credibilidade

Tenho lido muitas biografias de grandes empreendedores brasileiros que fizeram fortunas com seus negócios. Eike Batista, Robinson Shiba (China in Box), Alexandre Tadeu da Costa (Cacau show), Abraham Kasinsky (Cofap e Motos Kasinski), Washington Olivetto (W/Brasil) entre outros nomes.

Quando lemos sobre empreendedorismo, muitas características são destacadas:

§  Autoconfiança.

§  Saber calcular e minimizar os riscos.

§  Paixão pelo que faz.

§  Poder de persuasão.

§  Liderança.

§  Visão.

§  Etc

Mas em minha leitura pude constatar uma característica pouco comentada nos textos sobre empreendedorismo. Trata-se do que chamamos de Olho no olho, fio do bigode, confiança, credibilidade.

Confiança é uma coisa que conquistamos aos poucos, e que todos nos sabemos que se na vida não transmitimos confiança ao outro, dificilmente conseguiremos obter êxito em qualquer área de nossa vida, seja em nossa vida pessoal, seja em nossa vida profissional.

Nos negócios, tal credibilidade deve ser conquistada não só com nossos clientes, mas também com nossos fornecedores, colaboradores, sócios, com o banco que mantemos  relacionamento, com a sociedade em geral etc. 

Por melhor que a pessoa seja em negócios, em marketing, em finanças etc, se ela não agir de forma honesta com todos os interessados em seu negocio, não conseguirá se manter no mercado por muito tempo. Conheço pessoas que são inteligentíssimas e conseguem criar negócios maravilhosos da noite para o dia, mas por não conquistar credibilidade juntos aos parceiros do seu negocio, acabam tendo pouco ou nenhum êxito com sua empresa que tinha tudo para prosperar.

Em 6 anos como empreendedor, a confiança que obtivemos foi conquistada com ações simples, mas que tem muita importância. Conquistamos a confiança dos clientes cumprindo sempre aquilo que prometemos, entregando no prazo as mercadorias, deixando os clientes informados em caso de algum tipo de problema, dos fornecedores pagando sempre em dia as duplicatas, dos funcionários pagando um salário justo, sempre em dia e quando possível até adiantado.
Nada além do que é a obrigação de um empreendedor.

No inicio foi difícil conquistar tal confiança. Lembro de clientes que me perguntavam ao telefone: Vai entregar¿ essa empresa existe mesmo¿ tem CNPJ¿ entre outras.
Uma ação que ajudou a virar o jogo neste sentido foi um vídeo que gravamos com uma grande personalidade da Televisão Brasileira. Trata-se de Ciro Bottini (http://WWW.cirobottini.com.br), o maior vendedor da televisão Brasil. Foi uma ação ousada que gerou grande credibilidade para a loja estética (WWW.lojaestetica.com.br). Já ouvi clientes dizendo: Só comprei por causa do Ciro Bottini, se ele faz propaganda a empresa deve ser boa.

 Veja o Video:

É isso, para ser um empreendedor de sucesso você precisa de muitos fatores, e você pode ter todos eles, mas se você não conquistar credibilidade, nada feito.

§  Tags: empreendedorismo, credibilidade, honestidade, loja estética, Cristiano dos santos, autoconfiança, minimizar os riscos, Paixão, poder de persuasão, Liderança, Visão, Olho no olho, fio do bigode, confiança, Eike Batista, Robinson Shiba (China in Box), Alexandre Tadeu da Costa (Cacau show), Abraham Kasinsky (Cofap e Motos Kasinski), Washington Olivetto (W/Brasil), clinicas de estética, esteticista, fisioterapeuta, Ciro bottini.

Cristiano Dos Santos é fundador da loja estética, Colunista da Revista Estética e Negócios  e mulher moderna

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Como se tornar uma esteticista estrela das vendas

È inegável que aquela esteticista que sabe vender se destaca na sua profissão. E cada vez mais as clinicas de estética necessitam de profissionais que tenham essa característica. E não falo somente em saber vender serviços, é preciso também saber vender produtos home care, para aumentar a lucratividade da clinica onde trabalha, aumentar os seus ganhos e também aumentar a satisfação do cliente com os resultados alcançados com o tratamento.

Mas o que é preciso para a esteticista ser a estrela de vendas¿

Vejamos:

Atendimento excelente: Se há uma característica que ajuda a vender é o bom atendimento. O cliente que se sente especial com um atendimento de primeira qualidade fica feliz e muitas vezes deixam até de pesquisar em outros locais e acaba comprando ali mesmo, como uma forma de gratidão ao vendedor que lhe tratou com tanto zelo e carinho.
Na verdade, o bom atendimento deveria ser uma obrigação de qualquer pessoa, mas, não é isso o que vemos por ai, vemos vendedores com má vontade, despreparados e somente preocupados em ganhar a sua comissão, e não em ajudar o cliente.
Se você quiser ser uma grande vendedora terá que caprichar no atendimento, e se preocupar com o cliente em primeiro lugar.

Empatia: Você precisa saber se colocar no lugar de sua cliente. Muitas clientes compram um tratamento estético, mas na verdade não é bem isso que ela deseja. Ela deseja ser ouvida, ter um ombro amigo para desabafar e você deve se por no lugar da cliente e dedicar toda a sua atenção a sua cliente. A esteticista atua também como psicóloga, assim como taxista e outros profissionais que ouvem de seus clientes histórias das mais diversas. Ouça sua cliente com carinho, lhe dê a atenção que ela merece e ela sempre comprará de você.

Ouça seu cliente: Uma das maiores necessidades do ser humano é ser ouvido. E as pessoas necessitam ser ouvidas na essência, e sem nenhum julgamento, e o seu cliente não é diferente.
Os mais velhos já diziam, você tem 2 ouvidos e 1 boca. Então ouça mais e fale menos.
saber ouvir é uma característica do bom vendedor, e através das informações obtidas é que o vendedor vai identificar o que o cliente necessita para oferecer a ele a melhor solução para o seu caso.

Conhecimento Técnico: Outra característica que ajuda a vender é o conhecimento técnico, ainda mais em uma profissão como a de esteticista que é tão complexa e exige tanto preparo e dedicação das profissionais de estética. Quando você mostra a sua cliente que conhece sobre o assunto, gera credibilidade, e em vendas  credibilidade é algo de extrema importância.
A esteticista consegue através de seu conhecimento, dar ao cliente uma solução adequada e personalizada, fornecendo grandes resultados para o cliente, e satisfação para ambas as partes;

Conhecimento sobre Vendas: Todos nós somos vendedores, disso não tenho duvida. Independente da profissão que você escolha se não souber vender, estará fadado ao Fracasso. Vendas é algo que precisa ser estudado, e existe muitos livros, artigos, vídeos, cursos, palestras sobre o tema, então desculpas não há.
Se você quiser ter sucesso em sua profissão, terá que aprender as melhores técnicas de vendas e colocá-las em pratica.

Finalizo aqui esperando que muitas pessoas leiam esse artigo e possam se conscientizar a importância das vendas na profissão de esteticista.

Cristiano Dos Santos é Colunista da Revista Estética e Negócios
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