sábado, 28 de setembro de 2013

Stimulus Face 9x1 HTM Conjugado Facial


STIMULUS FACE

Compre na Loja Estética
Rua Dr Olavo Egidio, 274 - Santana SP
Tel 11 29592775


STIMULUS FACE é o mais completo Conjugado Facial do mercado com 9 tratamentos: Estimulação com Corrente Russa, Estimulação com baixa frequência, Microcorrentes; Microgalvanopuntura, Ionização, Ionto-OFF, Desincruste, Eletrolifting e Alta Frequência. Possui protocolos de tratamento para todos os recursos apresentados com utilização rápida e fácil. Pode ser 
utilizado em tratamentos corporais.




Principais Características

Principais Tratamentos

Acessórios
- 9 tratamentos num único aparelho
- Design único e revolucionário com suporte exclusivo
- Kit completo de acessórios para todos os tratamentos
- Protocolos de tratamento
- Display LCD blue light e teclas soft touch

- Tratamentos faciais (flacidez, revitalização, acne, olheiras)
- Tratamentos corporais (FEG, estrias)
- Pré e pós-operatórios
- Ionização facial e corporal
- Desincruste / Eletrolifting/ Microgalvanopuntura

- CD manual de instruções
- Cabo duplo para aplicação com garras tipo jacaré
- 04 eletrodos alumínio com esponja vegetal
- 04 eletrodos silicone 3 X 1 cm
- 02 canetas para conexão das ponteiras
- 08 ponteiras: 2 bastão, 2 martelo, 1 rolinho, 1 microgalvanopuntura, 1 desincruste e 1 lifting
- 06 eletrodos de vidro: forquilha, pente, cauterizador, cebolão grande, cebolinha e saturador
- 02 cintas elásticas pequenas
- Cabo de força
 FACE
STIMULUS FACE é o mais completo Conjugado Facial do mercado com 9 tratamentos: Estimulação com Corrente Russa, Estimulação com baixa frequência, Microcorrentes; Microgalvanopuntura, Ionização, Ionto-OFF, Desincruste, Eletrolifting e Alta Frequência. Possui protocolos de tratamento para todos os recursos apresentados com utilização rápida e fácil. Pode ser utilizado em tratamentos corporais.
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Av. Rio Nilo, 209 • Jd. Figueira • CEP: 13904-380 • Amparo • SP • Brasil • fone/fax 55 (19) 3808-7741
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sexta-feira, 20 de setembro de 2013

Por que sou contra o a compra coletiva na Estética


Por que sou contra as compras coletivas na Estética

Gostaria de salientar que não sou contra as compras coletivas em si, acho até um sistema interessante, mas como a mesma faca pode ser usada para passar manteiga no pão,  pode ser usada para matar alguém.
Da forma como as compras coletivas vem sendo utilizada na estética é que incomoda a mim e muitos outros profissionais deste setor. Conheço muitos profissionais e 99% sem dizem contra o sistema de compras coletivas. Esse sistema nivelou muito por baixo a qualidade dos serviços prestados e os ganhos dos profissionais.
Já vi muitas clínicas fecharem as portas, já vi muitos profissionais da estética mudando de profissão por que não aguenta.
Fazer Promoção é legal, claro que é, mas qual produto ou serviço pode ser dar o luxo de dar um desconto de 90%. Se as compras coletivas fossem para angariar várias pessoas, para se ganhar na quantidade tudo bem, descontos de 20% ou até 30% seria um numero interessante.

Exemplificando

Uma clinica que atende 100 pessoas num custo médio de R$  50,00, fatura R$ 5.000,00 por mês. Se faz uma promoção e baixa 30% de seu valor para atrair novos clientes, ou seja passa a cobrar R$ 35,00 precisará de 143 pessoas, ao invés de 100 para faturar o mesmo R$ 5000,00, certo¿
Ou seja ela baixou 30% do valor e para ter o mesmo ganho precisará aumentar em 43% o seu numero de clientes para empatar. Na minha concepção, fazer um promoção para empatar não adianta, preciso fazer para ganhar mais, já que terei mais trabalho,  sendo assim vamos supor que conseguimos 150 clientes com a promoção, e faturei R$ 5250,00. Uauuu, ganhei R$ 250,00 reais a mais tive um trabalho aumentado em 50%. Com 100 clientes eu Faturei R$ 5000,00 e com os novos 50 eu faturei só R$ 250,00.

Agora vejamos nos sites de compras coletivas, que descontos chegam a 90%, mas que para nosso exemplo vamos colocar 70% de desconto, ou seja de R$ 50,00 por R$ 15,00.
Para faturar os mesmos R$ 5000,00, temos que vender 333 tratamentos no mês.
Mas até aqui estamos falando de faturamento, e só faturamento não quer dizer nada, pois existem empresas que faturam bilhões e vivem em dividas.
Vamos falar de lucro, consideremos que usamos um bom creme, descartáveis e etc, tudo como deve ser e temos um gasto fixo de R$ 10,00 em cada sessão. No primeiro exemplo, aquele de R$ 50,00, me sobraria R$ 40,00 (50,00 -10,00) e eu teria um Lucro de R$ 4000,00 para pagar as despesas e tirar o pró-labore.

No caso das compras coletivas eu iria faturar R$ 5000,00 atendendo 333 pessoas .  Teria um custo de R$ 3330,00 e me sobraria 1670,00.
Mas não podemos esquecer da comissão do site, que varia de 30% a 50%. Vamos pegar o valor menor , ou seja, 30%. Se eu vendi R$ 5000,00 a comissão de 30% é R$ R$ 1500,00.
Então na verdade me sobrou R$ 1670,00, eu paguei R$ 1500,00 para o site:
Lucro de R$ 170,00 ( bom né¿)
Para aumentar um pouco o lucro, o que muitos fazem¿ Reduzem o seu custo comprando cremes baratos, lavando descartáveis ,  pagando um salário menor para seus profissionais etc.
Ai você me diz, as compras coletivas é uma estratégia de marketing para atrair clientes.
Ai eu te pergunto, se é uma estratégia de marketing, por que tem clinicas que só vendem em site de compra coletiva¿

 Por que sou contra as Compras Coletivas na Estética

Imagina uma e profissional que cobra um preço médio de R$ 50,00 uma sessão¿ Ela é excelente profissional e faz de tudo por suas clientes, uma sala aconchegante com chá, café, com televisão, faz tudo certinho, usa descartáveis, assepsia 100%, premia suas clientes que indicam suas amigas, faz sorteios, paga um bom salário para sua assistente, para sua recepcionista etc. Suas clientes adoram seu tratamento e não trocam a profissional por outra de nenhuma maneira.
Mas de repente chega a compra coletiva e faz uma promoção: Drenagem por  R$ 9,99. A cliente fica tentada e já pensa que a profissional é careira, que está ganhando muito e ficando rica a custa delas, essas coisas que todos nós conhecemos. Derrepente para de fazer tratamento com a profissional e busca a promoção no site de compras coletivas.
Você pode ate me dizer, mas profissional que é boa não perde, consegue fidelizar sua cliente. Mas o ser humano é assim, viu algo mais barato, que parece ser a mesma coisa, mas não é, cada mão é única, fica tentado em economizar. E eu pergunto a você: E as novas esteticistas recém formadas que não fidelizaram ainda suas clientes terão essa oportunidade¿ Vão  terse sujeitar a trabalhar mais de 12 horas por dia para ganhar menos de R$ 1000,00¿

 

Sou contra Por Que a Qualidade dos serviços Cai demais

Não dá para manter a qualidade

Será possível oferecer um tratamento de Qualidade cobrando R$ 10,00 ou R$ 15,00 por uma sessão¿ É claro que não, e todos nós sabemos disso, não precisa ser um mestre nas finanças para saber isso. Dá para ter resultado cobrando só R$ 10,00¿¿¿

Ai que entra os abusos

·         Usam-se cosméticos de baixa qualidade.

·         Para de usar descartáveis, já vi gente lavar e reaproveitar lençol descartável.

·          Já vi casos de Colocar a faxineira para fazer Drenagem

·         Vendem tratamento de Redução de Medidas e usam Creme Neutro.

·         Vendem tratamento de redução de medidas e usam gel neutro.

·         Colocam creme de qualidade inferior em potes de marcas famosas.

·         Vendem tratamentos iguais como se fossem coisas diferentes, como 10 Sessões de Gomagem + 10 Sessões de Esfoliação, só para encher linguiça e impressionar.

Sou contra Por que desestimula a Qualificação Profissional

Imagina você investir em uma boa faculdade, no mínimo R$ 20.000,00 em 3 anos chutando baixo, e quando você vai para o mercado de trabalho, só consegue ganhar R$ 800,00, R$ 900,00, trabalhando igual doida.
Você recebe um convite para um bom congresso e logo pensa, eu investir¿ as clientes só querem preço, já está bom assim.
Quem ganha quase um salário mínimo nem sobra para investir em conhecimento, concorda comigo¿


Como as profissionais tem pouca verba sobrando, desestimula a criação de cursos, congressos, por que os organizadores pensam,  elas não comparecem. Falta de vontade¿ Não.
Todos nós sabemos que há dificuldade em fechar um congresso, sendo que conheço setores da nossa economia que se abre um congresso, em poucos dias as vagas são esgotadas, cobrando valores altos até.

Por que desestimula o investimento

Vejam a quantidade de lançamentos e novidade que havia antes e vejam hoje. As empresas são desestimuladas a fazerem produtos de qualidade e precisam focar naquilo que é mais barato. Perde-se qualidade.
Os próprios profissionais são desestimulados nas suas compras, por que sabem que o investimento demorará muito para ser retornado.

O que precisamos é de qualidade e preço justo, essa é minha opinião, por que temos um mercado rico, que cresce muito, mas que as profissionais estão insatisfeitas com seus ganhos.

 

Finalizando
 
Essa é minha opinião, e como vivemos em um país democrático com liberdade de expressão, espero que seja respeitada. Sei que há muitas outras questões a serem debatidas neste mercado, mas no meu ponto de vista esse é o grande problema do mercado hoje. Muitos falam em invasão de outras profissionais na estética, mas pouco falam no problema causado pelas compras coletivas na estética. Eu defendo a maioria e a maioria é contra e fica indignada com essa pratica, não sou político, não sou sindicalista, mas me sinto de defender o mercado onde atuo.

sexta-feira, 21 de junho de 2013

2º Encontro Motivacional Para Esteticistas



ou Pelo Telefone (11) 29592775

Palestras


Motivação Para Vencer
Cristiano dos Santos
Administrador de Empresas, Fundador da Loja Estética, Apresentador do Programa Estética na TV, Palestrante com Foco no Mercado de Estética.

Você Brilhando no Mundo da Estética
Ellen Esquivel
Ellen Esquivel, Turismóloga, Especialista em Docência do Ensino Superior, Esteticista e Cosmetóloga, Sócia proprietária da Empresa Bem Relax e também proprietária do Espaço Ellen Esquivel Estética.


A Arte de Tocar Pessoas
Regina Holzmann
Terapeuta Holística, Esteticista atuante a 23 anos, idealizadora da Técnica Massagem Vibracional Integrativa (Terapia do Toque ), Autora de 6 Dvds,Diretora do Centro Técnico Epidermis Atibaia, Palestrante das feiras de Estética..



Técnicas de Resultados: como potencializar seus ganhos em resultados reais.
Everton LopesProfessor Éverton Lopes, Coordenador e criador da Academia Brasileira de Estética e Beleza, Coordenador do CAPE (Centro de Aperfeiçoamento do Profissional esteticista)


Acredite em Você e mude a História da Sua Vida
Sheila Gonçalves


sábado, 15 de junho de 2013

Motivação Para Esteticistas

(Des) Motivação Para Esteticistas

Ultimamente o Mercado de Estética anda muito desmotivado, mas como um mercado que só cresce pode estar desmotivado? Como um mercado que atua com a autoestima das pessoas pode estar com a autoestima lá em baixo.
Vamos analisar alguns Fatores

  • ·         Sites de Compras Coletivas

Há uma grande dificuldade para as novas esteticistas se firmarem no mercado de estética, devido a adesão de alguns empresários a essa modalidade de “Marketing”, que eu acho, pelo menos em nosso mercado, um tiro no pé. Essa é uma modalidade ruim para quase todas as partes, ruim para o cliente, ruim para o profissional, ruim para o dono da clínica, só é boa mesmo para o dono do site de compras coletivas.
Os profissionais ganham mal, o cliente é enganado, pois o tratamento nem sempre é aquilo que deve ser feito, muitas vezes não há avaliação, não fazem o tratamento completo, os cremes utilizados são de má qualidade, e muitas clinicas contratam profissionais não qualificados etc, etc etc.
  • ·         Baixa Remuneração

Nem todo mundo sai da faculdade com condições de abrir sua clínica, muitos precisam ganhar experiência antes de partir para um negócio próprio, outros não tem o perfil para ser um empresário e preferem trabalhar como funcionário, algo que é perfeitamente normal, já pensou se todos os profissionais que existem quisessem ter seu próprio negócio?
O problema é que a remuneração é muito baixa, a média é de R$ 800,00 por mês, as faxineiras e empregadas domésticas, sem demérito nenhum pela profissão, longe disso, estão ganhando mais do que uma esteticista. Muitos empresários não pagam uma remuneração variável (Comissão), algo que desestimula as esteticistas a venderem, ai contratam uma consultora de vendas que não entende nada, onde o papel das vendas deveria ser único e exclusivo da esteticista.
A esteticista precisa de um salário fixo, mas precisa também de uma comissão. Isso não é bom só para a esteticista, mas é bom também para o dono da empresa. Com uma comissão a esteticista se sentirá estimulada a vender mais e aumentará assim o faturamento dela e da empresa.
É preciso que os empresários entendam isso e parem com essa ganancia de querer ganhar sozinho, a parceria só e boa quando ambos os lados ganham.

A esteticista estuda, se forma em um curso técnico ou em um curso tecnólogo em uma boa faculdade, participa de workshops, cursos, feiras de estética, compra os melhores cosméticos, os melhores aparelhos, ai vem uma pessoa sem qualificação, que fez um curso livre meia boca e se auto intitula esteticista, abre do lado uma portinha e cobra a metade do preço.
Ou vêm um empresário olho grande abre uma clínica bem próximo a você e coloca nas compras coletivas tirando os seus clientes de uma hora para outra com preços que  são irrisórios. Isto vem ocorrendo com muita frequência e muita gente fica perdida em uma situação como essa, e com razão.
O certo é que há formas de se blindar contra a concorrência, esse assunto é tratado na minha palestra “Como a Esteticista pode aumentar suas vendas através do Marketing”.


É Preciso união

A profissão de esteticista é uma profissão onde a grande maioria das pessoas trabalham por amor, apenas uma pequena parte das pessoas trabalham só pelo dinheiro. O dinheiro é importante claro, mas nessa profissão, se não houver amor, nada acontece.
É preciso que as esteticistas se unam e diga não aos sites de compras coletivas, diga não a baixa remuneração, diga não aos concorrentes desleais, denunciando suas práticas abusivas.

Eu sei que é fácil falar, mas se nada for feito, as coisas continuarão como está.

É preciso que a esteticista vá além da sua capacitação técnica e aprenda um pouco sobre marketing, finanças, administração, relacionamento humano etc.

É preciso que as esteticistas se unam na troca de ideias, informações, protocolos, estratégias, principalmente nos cursos e eventos onde muitas saem sem conhecer quem é a colega que está do seu lado.

É preciso que em eventos de estética os lugares estejam lotados, que não sobrem vagas, que se dê valor ao conhecimento, que as esteticistas busque sempre o melhor, hoje melhor que ontem, amanhã melhor que hoje.

Encontro Motivacional Para Esteticistas.

Por sentir a desmotivação em muitos profissionais da estética, resolvi criar o Encontro Motivacional para Esteticistas. Trata-se de um evento onde ministramos palestras sobre motivação. Este evento é feito em parceria com o Professor Everton Lopes da Cape Cursos (www.capecursos.com) e com a Dra Sheila Gonçalves Da Medicatriz DermoCosméticos (www.medicatriz.com.br) entre outros convidados.

O primeiro foi um sucesso, realizado na Faculdade Famesp (www.famesp.com.br) contou com a presença de mais de 50 profissionais, apesar de ter 107 inscritos.

Ai que mede-se a falta de comprometimento de profissionais que reclamam depois de má sorte na profissão. O mesmo profissional que reclama que sua cliente falta e não avisa, é aquele que se inscreve em um evento e não vai, tirando o lugar de outros interessados. Quantas inscrições tive que me negar a fazer devido a lotação esgotada, e mais da metade dos inscritos faltam ao evento. E não venham me dizer que tiveram problemas sérios, desses 57 que faltaram ao evento, quantos não faltaram por que estava frio, estava com preguiça ou coisas do gênero.

Pode até parecer um puxão de orelha, e na verdade é sim, por que de nada adianta reclamar se você não faz sua parte para obter seu próprio sucesso.
O 2º Encontro Motivacional para Esteticistas acontecerá em São Bernardo do Campo no dia 15 de julho de 2013 em um espaço com capacidade para reunir 200 pessoas, e terá como convidados Ellen Esquivel, uma esteticista de sucesso que veio de Itapetinga interior da Bahia, e está conseguindo feitos maravilhosos nessa profissão onde muitos reclamam.

Teremos também a Palestrante Regina Holzmann que dispensa apresentações e que tem um trabalho fabuloso dando cursos de estética por todo o Brasil.
E o 3º Encontro Motivacional Para Esteticistas já está marcado. Será na cidade de Serra Negra em São Paulo na inauguração da nova unidade da Cape Cursos.

Maiores Informações entre em contato comigo
Eu sou Cristiano dos Santos, Empresário, Fundador da Loja estética, Apresentador do Programa Estética na TV,  colunista da Revista Bem Estética, palestrante especializado no mercado de Estética.


Sites

Loja Estética

Programa Estética na TV: www.esteticanatv.com.br




domingo, 14 de abril de 2013

Importância do Planejamento para seu negócio



O Brasil, há alguns anos, descobriu a importância de planejamento estratégico para o sucesso de suas empresas. Desde uma pequena banca numa feira até as grandes corporações, sem um planejamento estratégico correto, nada acontece, ou pior, acontece a falência da empresa. Esse tema é bem amplo e recomendo à todos que desejam salvaguardar seus negócios, ou àqueles que pretendem abrir um negócio, a buscar maiores informações à respeito.

Utilizei essa pequena introdução para comentar sobre o desenvolvimento de produtos e serviços e suas características para o sucesso. É importante destacar aqui os “serviços”, por 2 motivos principais: o primeiro é a minha proximidade profissional com clínicas que prestam serviços estéticos e de saúde, já que atuo como fornecedor de produtos para esse público; o segundo é que, na maioria das vezes, muitos pensam que os serviços não demandam planejamento prévio.

Para aprimorar meus comentários sugiro um exercício simples, a inversão de papéis com seus clientes. Se estiverem decidindo sobre um tratamento estético, em linhas gerais, você espera que a profissional ofereça:
- uma boa apresentação e higiene, dela e do espaço;
- uma boa anamnese;
- o melhor tratamento para sua necessidade;
- o conhecimento das técnicas e dos produtos que utilizará;
- um horário que lhe agrade e cumpri-lo;
- um produto home care de qualidade e acessível;
- condições de pagamento compatíveis com suas possibilidades;
- o acompanhamento ao tratamento e às suas expectativas;
Enfim, poderia listar outros pontos sensíveis nessa relação comercial, mas esses já demonstram a necessidade dessa profissional realizar um planejamento, que agregue aos serviços, as necessidades e desejos elencados.

O planejamento no desenvolvimento de produtos/serviços deve seguir algumas etapas fundamentais, vamos à elas:

1 – Informações

A primeira delas é o levantamento de informações, interna e externamente. As informações internas demonstram a estrutura da empresa, sua capacidade financeira, a competência da equipe e sua qualificação, entre outras informações.
Já o levantamento de informações externas, as pesquisas são indispensáveis. Com elas é possível conhecer a distribuição demográfica, cultural e as necessidades dos clientes, conhecer em detalhes a concorrência, identificar os melhores insumos, matérias-primas, produtos e/ou técnicas que pretende agregar ao seu produto/serviço, as regulamentações técnicas, as legislações, etc.

Dicas: Alguns organismos disponibilizam informações de mercado de forma gratuita. Procure informações com o Sebrae, Senac, Associações Comercias e até algumas faculdades.
Muito cuidado com as informações obtidas pela internet, verifique as fontes e as datas de publicação de quaisquer dados pesquisados.

2 – Análise Crítica

De posse das informações, esse é o momento de analisar seus resultados e conhecer os pontos fortes e fracos da empresa, assim como, as oportunidades e ameaças do mercado. Geralmente essa etapa não é uma das melhores, pois é necessário muito senso crítico para avaliar quais os verdadeiros pontos fortes e onde precisamos melhorar (pontos fracos). Nas questões objetivas e factuais, a análise é direta e simples, o problema situa-se nas questões subjetivas. Somos humanos e, portanto, parciais. Acreditamos que somos mais fortes que realmente somos e que temos menos fraquezas do realmente temos. Numa análise pessoal esse resultado é diluído e, salvo exceções, não compromete. Contudo, nos negócios análises parciais poderão ser fatais.

Dicas: Peça opinião de mais pessoas sobre seus pontos fortes e fracos. Podem ser vizinhos, amigos, professores, profissionais de outras áreas. Peça para que eles sejam o mais sincero possível.
Você encontrará obstáculos. Se isso não fosse um fato, nem seria necessário esse levantamento. Contudo, não desista por isso. Você pode adiar sua ideia por mais um tempo, usar a criatividade para adequá-la ao problema encontrado, deve buscar ajuda, enfim, só não vale desistir.

3 – Definição de objetivos

A melhor definição de objetivos é destacar aqueles que sejam desafiadores, mas simultaneamente quantitativos e qualitativos. De nada adianta o desenvolvimento de um produto/serviço se não estabelecer quão sucesso ele trará à você. Pode ser em número de vendas, em rentabilidade, em nível de satisfação dos clientes, etc.

Dicas: Todo objetivo deve ser mensurado num período de tempo que varia conforme a complexidade do desenvolvimento. Em desenvolvimento de longo prazo é possível a definição do período em anos, mas nesse caso, estabeleça metas intermediárias e com prazos menores. É mais fácil mensurá-los e realizá-los.

4 – Definição das estratégias

Esse momento deve ser coerente com todas as etapas anteriores. Você chegou até aqui, portanto, não defina estratégias que concluirão em produtos/serviços menor que as expectativas dos clientes e/ou o que sua concorrência já oferece.

Dicas: Oferecer mais que a concorrência não significa, necessariamente, produtos/serviços maiores, melhores, com mais tecnologia, etc. Oferecer mais que a concorrência é fundamental no desenvolvimento das estratégias de um produto/serviço, contudo, podem ser desenvolvidos produtos/serviços idênticos, mas com preços mais competitivos, ou com menor prazo de entrega, ou mais adequado aos horários que os clientes desejam...enfim, o objetivo é diferenciar.

5 – Plano de ação

As estratégias definidas devem ser comunicadas em procedimentos e/ou instruções claras. Defina o que fazer, como, quando e quem será o responsável. É o momento de definição de quanto custará o todo e, se possível, cada etapa.

Dicas: Elabore um cronograma com as atividades, as datas, os responsáveis e objetivos. Defina um gestor do projeto, o famoso “pai da criança”. Ele deve acompanhar as etapas e ser um facilitador para o desenvolvimento.
Muitas vezes optamos por um gestor com competência técnica, com profundo conhecimento do produto/serviço desejado, mas é fundamental que esse profissional tenha visão macro e responsabilidade não só com o produto, mas também saiba administrar e obter resultados dos participantes, acompanhar os custos e cumprir as datas programadas.

6 – Controle

Quando citei que as estratégias devem ser mensuráveis, o principal motivo é o seu controle. Estratégias bem definidas e mensuráveis, mais rápidos e objetivos são seus controles.
Você deve conferir se as ações estão sendo executadas conforme o planejado, monitorar o desempenho da equipe e do projeto, analisar as informações e agir imediatamente em possíveis correções de rumo.

Dicas: Infelizmente é possível o que relatarei. O controle serve para verificação e possíveis correções, mas, além disso, ele também pode apresentar um problema maior, complexo e de alto valor financeiro. Seja crítico nesse momento e avalie, inclusive, a descontinuidade do desenvolvimento.

Todos já ouvimos, em algum momento de nossa vida profissional, a famosa frase do filósofo Heráclito: “Tudo é permanente, exceto a mudança”; e, particularmente, acredito nessa afirmação, assim, se um produto/serviço, existente há décadas, não sofreu mudanças e ainda faz muito sucesso, provavelmente seu desenvolvimento ocorreu num nível máximo de excelência em todas as etapas descritas, que proporcionou nenhuma ou mínimas mudanças em seu tempo de existência. Falo, nesse caso, do Yakult, que teve em seu desenvolvimento uma visão vanguardista e a excelência máxima. Desde 1935 ele permanece como foi lançado e foi considerado uma das bebidas mais consumidas do século XX.

Finalizo, afirmando que o tempo despendido num planejamento estratégico de qualidade para o desenvolvimento de um produto/serviço, será infinitamente mais econômico que quaisquer minutos dedicados para possíveis correções.

P.S.: Um dos produtos que prima pela excelência em seu desenvolvimento, é o Yakult. Foi criado em 1935 e se mantém o mesmo até os dias atuais. 
 
Por Osvaldo Fedel

segunda-feira, 1 de abril de 2013

“Estética na TV” abordou o tema Estética Home Care



A convidada explicou como o esteticista pode criar oportunidades com este serviço

Por Marisa De Lucia

A convidada de Cristiano dos Santos no programa “Estética na TV” do dia 25 de fevereiro foi a Esteticista e Cosmetóloga Karime Moral. Bacharel em Estética pela Universidade Anhembi-Morumbi, Karime é pós-graduada em Nutrição Ortomolecular pela FAPES; professora no curso Técnico em Estética da Escola Nova Biotec - Atibaia/SP e proprietária do “Estética em Casa”.

Karime começou a entrevista falando de sua empresa que atende seis cidades na região de Atibaia, onde mora e que oferece todos os tratamentos existentes numa clínica de estética, com a única diferença de que os aparelhos que tem são portáteis, pois atende as pessoas em domicílio.

Ela orientou os esteticistas que querem fazer este tipo de serviço o que é necessário ter, ou seja, é preciso ter uma maca portátil, um veículo para se locomover e uma marca de produtos que você confie muito. Uma observação feita por Karime é para que comecem devagar divulgando na sua rua, depois no seu bairro. Quanto aos preços praticados, ela disse que cobra apenas o preço da gasolina, R$ 5 a R$ 10, a mais do que é cobrado nas clínicas.

Karime falou também das vantagens e desvantagens do serviço home care em comparação a uma clínica. Segundo ela, uma das vantagens é não ter gasto com aluguel e outros tipos de gastos que se teria com um espaço físico e desvantagem é o fato de ser um pouco cansativo, principalmente, por ter que montar e desmontar maca e, muitas vezes, ter que subir escadas com os equipamentos de trabalho, contudo de acordo com enquetes o público prefere receber estética em casa e sem contar que se conquista mais clientes indo até a residência, pois você faz na filha, depois na mãe, na irmã e vizinhas, o que já dá para economizar em propagandas, flyers, outdoor, como nas clínicas.

Falou também da importância de ter uma faculdade, uma pós-graduação, e estar sempre se atualizando, pois a cada semestre quando acontece uma feira está sendo lançado um protocolo novo, um produto com ativo novo ou um novo equipamento.

Quanto a captar novos clientes, que foi uma das perguntas dos internautas que estavam assistindo ao vivo, Karime falou que fora as indicações, é muito interessante fazer parcerias com o comércio, empresas de sua cidade, promover algumas atividades como Dia da Beleza gratuito em loja de roupas femininas ou clínicas de depilação, entre outras.

Karime finalizou a entrevista falando sobre os tratamentos mais procurados, atendimento a gestantes, sobre manuseio de aparelhos e sobre linhas de produtos que ela utiliza e também sobre a importância da divulgação de seu serviço numa fan page no Facebook.

Para entrar em conato com Karime, ligue para: (11) 4413-6500 / 9.6779-9286
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Para assistir ao programa na íntegra, acesse: http://www.youtube.com/esteticanatv
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Fonte: Estética na TV - www.esteticanatv.com.br